Acord de Anulare

Acest Acord de Anulare stabilește termenii și condițiile pentru anularea înregistrărilor prin platforma connect123.app, operată de Edu Focus SRL.

1. Politica de Anulare

Politicile de anulare sunt stabilite în principal de organizatorii de evenimente terți. connect123.app facilitează procesul de anulare conform acestor politici.

2. Procesul de Anulare

• Solicitările de anulare trebuie trimise la support@connect123.app
• Includeți numărul confirmării și motivul anulării
• Anulările sunt procesate în ordinea primirii
• Confirmarea anulării va fi trimisă prin email

3. Politica de Rambursare

Rambursările sunt supuse politicilor organizatorului evenimentului și pot include:

• Rambursare completă pentru anulările cu peste 30 de zile în avans
• Rambursare parțială pentru anulările cu 7-30 zile în avans
• Fără rambursare pentru anulările cu mai puțin de 7 zile în avans
• Taxele de procesare pot fi reținute conform politicilor organizatorului

4. Anulări de Urgență

În cazul circumstanțelor de urgență (boală gravă, calamități naturale), pot fi aplicate politici speciale de rambursare. Documentația poate fi necesară.

5. Anularea Evenimentului

Dacă evenimentul este anulat de organizator, participanții vor primi o rambursare completă minus taxele de procesare non-refundabile.

6. Timpul de Procesare

Rambursările sunt procesate în termen de 5-10 zile lucrătoare de la aprobarea anulării. Timpul poate varia în funcție de furnizorul de plăți.

7. Politica de Neprezentare

Neprezentarea la eveniment fără anulare prealabilă nu dă dreptul la rambursare.

8. Politica de Transfer

În anumite cazuri, înregistrările pot fi transferate către altă persoană sau alt eveniment, conform politicilor organizatorului.

9. Rezolvarea Disputelor

Disputele legate de anulări vor fi rezolvate prin negociere. Dacă nu se ajunge la un acord, se va aplica legea română.

10. Contact

Pentru solicitări de anulare sau întrebări, contactați-ne la support@connect123.app.

11. Actualizări

Această politică poate fi actualizată periodic. Modificările vor fi comunicate utilizatorilor înregistrați.